Le fiches barrate simbolo di distinzione da sempre dei giocatori portati sono sparite in via sperimentale dalle sale da gioco. Il segno distintivo che in qualche modo evidenziava il gioco di quei clienti che venivano accompagnati sono al momento sospese. Viene così diversificata la gestione dei giocatori portati con una maggiore responsabilizzazione dei sistemi interni di verifica. Ancora una volta la casa da gioco intensifica l’attenzione verso i suoi clienti in termini di diversificazione dell’offerta di gioco ma anche in termini di controllo per assicurare il rispetto delle regole e la trasparenza delle operazioni.I giocatori portati che sino a ieri venivano identificati attraverso le speciali fiches da oggi avranno le normali dotazioni. Sarà compito degli addetti alla sicurezza di seguire con discrezione il loro gioco. Sono state, infatti, impostate modalità precise di valutazione ed è stato potenziato l’organico addetto alle verifiche anche attraverso la presenza costante del corpo dei controllori comunali, potenziato come da tempo si attendeva.
“Abbiamo organizzato precise procedure per attestare le capacità di spesa e di gioco dei clienti portati. e chiesto una maggiore attenzione alla nostra struttura interna di controllo- sottolinea il presidente di casinò Spa Donato Di Ponziano- “ struttura che è cresciuta in competenza e in capacità di intervento. Posso dire che si è realizzata una forma di maturazione e di ottimizzazione delle risorse umane, che sono la vera forza dell’azienda. Il nostro personale è in grado, oggi più di ieri, di soddisfare la clientela e al tempo stesso verificare che vengano ottemperate tutte le procedure richieste nell’ambito della correttezza del gioco e delle interrelazioni. In questo siamo ben coadiuvati dal corpo dei controllori comunali cresciuto numericamente. Credo che abbiamo contemperato l’esigenza di trasparenza, controllo e riservatezza che dobbiamo ai nostri clienti con la necessità di ben gestire i giocatori portati, che pur se numericamente più contenuti che in passato rappresentano ancora una componente interessante per il risultato aziendale.”
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